چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

برای ثبت چک صیادی، وارد بخش «مدیریت چک» شوید و با اسکن کد QR یا وارد کردن شناسه ۱۶ رقمی چک، اطلاعات آن را در سامانه چک پلاس نهایی کنید.

استعلام وضعیت اعتباری صادرکننده چک در چک پلاس مطابق با تعرفه بانک مرکزی انجام می‌شود. استعلام‌های ساده برای کاربران طلایی رایگان است.

تمامی اطلاعات شما با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری پیشرفته (SSL) و احراز هویت دو مرحله‌ای محافظت می‌شود و مستقیماً با سرورهای رسمی بانک مرکزی در ارتباط است.

در صفحه ورود، گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. کد تایید به شماره همراه ثبت شده شما پیامک خواهد شد تا بتوانید رمز جدید تعیین کنید.

ثبت چک توسط صادرکننده و تایید آن توسط گیرنده نهایی انجام می‌شود تا تراکنش معتبر تلقی گردد.

رنگ سفید نشانه خوش‌حسابی مطلق و رنگ‌های تیره نشان‌دهنده تعداد چک‌های برگشتی صادرکننده است.

بله، از طریق بخش پروفایل و با احراز هویت مجدد سیستمی می‌توانید شماره جدید خود را ثبت کنید.

خیر، سامانه صیاد فقط مخصوص چک‌های بنفش جدید با شناسه ۱۶ رقمی است.

خیر، ورود به اپلیکیشن چک پلاس مستلزم رمز عبور یا اثر انگشت است و داده‌ها به صورت محلی ذخیره نمی‌شوند.

با استفاده از گزینه «انتقال چک»، شناسه فرد جدید را وارد کرده و عملیات را تایید کنید.

استعلام‌های چک پلاس به صورت آنی (Real-time) از دیتابیس مرکزی بانک دریافت می‌شود.

در بخش تنظیمات حساب، مدارک شرکت خود را بارگذاری کنید تا پس از بررسی توسط پشتیبانی ارتقا یابید.

بله، صادرکننده تا قبل از تایید نهایی توسط گیرنده می‌تواند درخواست ابطال چک را ثبت کند.

از طریق دکمه «گزارش خطا» در جزئیات هر چک، می‌توانید موارد مشکوک را به پشتیبانی اعلام کنید.

بله، مطابق قوانین بانکی، داشتن سن قانونی ۱۸ سال تمام برای استفاده از خدمات چک صیادی الزامی است.